MEDAN (Berita): Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Perumda Tirtanadi terus berupaya menambah debit air di beberapa daerah sekaligus meluncurkan sejumlah fitur guna mempermudah pelayanan.
“Semua ini untuk memenuhi kepuasan pelanggan,” kata Kabir Bedi, Direktur Utama Perumda Tirtanadi kepada wartawan pada acara silaturahmi dengan Forum Wartawan Tirtanadi (Forwadi) di Gedung Diklat Tirtanadi Sunggal Jalan Pekan Sunggal, Jumat (31/3/2023) sore.
Saat itu dia didampingi Sekretaris Perusahaan Jamal Usman Ritonga dan Ketua Forwadi Amrizal.
Kabir menjelaskan beberapa penambahan debut air diantaranya proyek Mebidang sedang berjalan kapasitas 750 liter/detik yang akan dialokasikan buat pelanggan antara lain di kawasan Helvetia, Sei Agul, Klambir Lima.
Ada lagi di Johor untuk layanan di Padang Bulan, selesai Agustus dan diharapkan operasional September 2023.
Tak hanya di Johor, Tirtanadi juga membangun Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) di Brayan kapasitas 500 liter/detik.
Juga proyek di Sunggal mau tender semula kapasitas 230 liter/det jadi 270 liter/detik.
IPAM Delitua juga lagi menyiapkan tambahan dari 1.600 liter/detik jadi 1.900 liter/detik. “Tirtanadi juga menyiapkan call center 24 jam di 1500 922,” paparnya.
Selain itu, dalam waktu dekat masyarakat akan lebih dimudahkan membayar air walaupun berada dalam kendaraan karena akan selesainya drive thru yang berada di Kantor Pusat Jalan SM Raja Medan.
Kabir Bedi mengatakan investasi akan berjalan lancar jika citra perusahaan termasuk juga daerah bernilai positif.
Itu artinya wartawan sebagai penyambung lidah. “Baik buruknya Tirtanadi tergantung juga wartawan.
Tak semua manusia dan organisasi sempurna. Tirtanadi terus berbenah menjadi lebih baik” ungkapnya.
Ia menilai pemberitaan positif itu juga mendorong laju investor datang ke sini Ada investor datang ke sini.
Tapi sampai sini pemberitaannya tentang korupsi, unjuk rasa dan sebagainya sehingga investor tak jadi untuk berinvestasi
“Kalau beritanya negatif terus maka investor tak berminat untuk investasi ke sini,” terangnya.
Jika banyak investor masuk maka perekonomian tumbuh baik. Untuk itu, Kabir berharap perlunya kolaborasi yang baik.
“Sekarang tak ada ancam mengancam tapi marilah berkolaborasi untuk yang positif,” katanya.
Ia juga mengajak wartawan untuk memperbanyak sosialisasi publis terkait keberadaan positif perusahan milik Pemprovsu itu.
Sehingga, investor asing lebih berkenan bekerjasama guna peningkatan layanan air bersih kepada masyarakat.
Oleh sebab itu, Kabir Bedi mengharapkan, perlu dukungan wartawan untuk berkolaborasi membangun berita-berita yang positif.
Dirut menyampaikan bahwa kemajuan yang telah dicapai oleh Perumda Tirtanadi berkat informasi dan pemberitaan yang positif oleh media, sehingga investor merasa aman untuk berinvestasi.
Sementara itu, Ketua Forwadi Amrizal menyampaikan, wartawan yang yang tergabung di dalam Forwadi akan siap membesarkan Perumda Tirtanadi sesuai kapasitasnya masing-masing. (wie)
