Syaiful Ramadhan: Aparatur Harus Siap Melayani Masyarakat Susah Maupun SenangSyaiful Ramadhan: Aparatur Harus Siap Melayani Masyarakat Susah Maupun SenangSyaifulRamadhan:AparaturHarusSiapMelayaniMasyarakatSusahMaupunSenang

MEDAN (beritasore.co.id): Sekretaris Komisi I DPRD Kota Medan, Syaiful Ramadhan, angkat bicara terkait polemik yang menyeret sejumlah pejabat di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Medan, mulai dari kasus Lurah Paya Pasir hingga Lurah Aur, Kecamatan Medan Maimun.

Menurutnya, persoalan tersebut harus menjadi perhatian serius agar seluruh aparatur Pemko Medan benar-benar siap melayani masyarakat, baik dalam kondisi susah maupun senang.

Politisi PKS Kota Medan itu menegaskan, setiap Aparatur Sipil Negara (ASN), khususnya pejabat yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, wajib menunjukkan integritas dalam memberikan pelayanan.

"Sebagai pelayan masyarakat, mereka harus siap melayani dalam kondisi apa pun, baik saat masyarakat sedang senang maupun ketika sedang mengalami kesulitan. Itu adalah konsekuensi sebagai pelayan publik," ujar Syaiful Ramadhan, Rabu (6/8/2026).

Ia menilai peristiwa tersebut harus menjadi pelajaran bagi seluruh aparatur pemerintahan di Kota Medan agar lebih profesional dan amanah dalam menjalankan tugas.

"Sebagai pelayan masyarakat, hendaknya aparatur memberikan contoh dan mengayomi agar masyarakat semakin tercerahkan," katanya.

Terkait sanksi yang dijatuhkan kepada pejabat yang melakukan pelanggaran, Syaiful berharap hal itu dapat memberikan efek jera dan menjadi contoh bagi aparatur lainnya.

"Kita apresiasi ketegasan Pemerintah Kota Medan. Kita mengharapkan aparatur yang ada bisa memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat," harapnya.

Ia juga mengingatkan bahwa perilaku bawahan dapat berdampak pada citra pimpinan daerah.

"Tindakan seperti itu bisa merusak marwah Wali Kota sebagai atasan. Ketika kepala daerah berupaya membangun kepercayaan masyarakat dengan hadir dan mendengar langsung keluhan warga, maka seluruh aparatur harus memiliki semangat yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik," pungkasnya. (MZ)