Rotua Sihite Apresiasi Kinerja Pelayanan KebersihanRotua Sihite Apresiasi Kinerja Pelayanan KebersihanRotuaSihiteApresiasiKinerjaPelayananKebersihan

MEDAN (beritasore.co.id): Wali Kota Medan Rico Waas mendapat aspirasi dari masyarakat atas respons cepat menindaklanjuti keluhan masyarakat.

Aspirasi warga masyarakat atas kinerja Pemko Medan disampaikan Rotua br Sihite, warga Kelurahan Babura, Kec.Medan Baru atas penanganan keluhan pelayanan kebersihan dalam acara 'Sapa Warga' Selasa (20/10/2026).

Rotua Br Sihite dalam pandangannya mengapresiasi atas kinerja Pemko Medan dalam melayani keluhan kebersihan. Hal itu disampaikannya melalui pesan singkat WhatsApp.

Dikatakannya rasa syukur atas perhatian dan respon cepat pemerintah kota Medan terhadap persoalan sampah yang menjadi kebutuhan pelayanan di lingkungan tempat tinggalnya.

Ia menilai kegiatan Sapa Warga ini menjadi kesempatannya untuk menyampaikan keluhan terhadap pelayanan pengangkutan sampah serta persoalan pengutipan biaya tambahan.

Dari penjelasan yang disampaikan, bahwa pelayanan pengangkutan sampah tidak dikenakan pungutan ekstra atau lebih lebih dari ketentuan yang berlaku.

Atas keterangan informasi yang disampaikan tersebut sekaligus memberikan edukasi kepada masyarakat agar tidak terjadi kesalahpahaman mengenai mekanisme pelayanan kebersihan di lingkungan tempat tinggal.

Selanjutnya setelah mendapatkan penjelasan mekanisme pelayanan kebersihan, Rotua br Sihite mengucapkan terimakasih kepada Wali Kota Medan Rico Waas atas kepedulian terhadap keluhan masyarakat melalui kegiatan Sapa Warga.

Selain ucapan terimakasih kepada Wali Kota Medan, Rotua juga secara khusus mengucapkan terimakasih kepada Camat Medan Baru Fran Seno Siahaan SSTP, MSP beserta jajaran pemerintahan Kec.Medan Baru atas perhatian dan komitmennya dalam mendukung pelayanan kebersihan di lingkungan Kecamatan Medan baru.

Menurutnya, komunikasi langsung antara masyarakat dan pemerintah menjadi hal penting agar berbagai persoalan di lingkungan dapat disampaikan secara terbuka serta memperoleh penjelasan dan tindak lanjut yang tepat.

Apresiasi warga ini sekaligus mencerminkan pentingnya keberlanjutan program Sapa Warga sebagai ruang komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.

Melalui pendekatan pelayanan yang responsif, kehadiran pemerintah diharapkan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, sejalan dengan semangat pembangunan Kota Medan yang mengusung visi-Misi kota Medan "Medan Untuk Semua".(ML)